Oggi interpretare, prevedere e rispondere in anticipo alle richieste delle persone è sempre più complesso. Secondo gli studiosi B. Joseph Pine and James H. Gilmore ci troviamo di fronte ad un nuova domanda, che va oltre alla progettazione delle esperienze, e a un nuovo paradigma secondo cui è il cliente stesso il nuovo prodotto.
Teoria dei nudge: un ritratto della società odierna?
Change Management: la spinta gentile al cambiamento dal 19/05/21 al 20/05/21
La spinta gentile del Nudge per progettare i cambiamenti
PDF) Nudge, ovvero la “spinta gentile”
Nudge management: gestire gli studi professionali con la spinta gentile
Nudging, la spinta gentile dello Stato per aiutare i cittadini nelle loro scelte
Nudge. La spinta gentile come spingere le persone a decidere per il proprio bene di Thaler & Sunstein
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La Teoria dei Nudge: il potere di una spinta gentile
A lezione di nudging: cos'è la spinta gentile - Ottosublog